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WealthBriefingAsia雜志專訪海銀財富總裁王滇 海銀財富以客戶的家族版圖來構建服務體系

近日，享譽全球私行與財富管理行業的WealthBriefingAsia雜志在授予海銀財富與總裁王滇兩項重磅大獎之后，憑借王滇總裁在商界與金融界卓越的領導力與影響力，對其進行了專訪。專訪中，雙方就海銀財富的前瞻布局、業務升級、客戶服務宗旨、機構合作理念等話題展開了充分深入的交流。

伴隨財富管理市場日漸成熟，從創富到守富再到傳富，高凈值人士對于財富傳承的訴求也在發生深刻變化，作為較早涉足財富管理行業、開拓家族財富業務的財富管理機構，海銀財富始終戰略前置，前瞻性地布局了“以客戶家族為中心”的戰略定位，并始終以客戶需求和為客戶創造價值為導向，來構建資產配置全球化的能力，以及為全球客戶打造多元化和個性化的資產配置服務體系。

在戰略規劃、服務理念和企業運營方面，海銀財富對標全球頂級私人銀行，攜手如VP銀行等世界一流投資機構和合作伙伴，大力推進全球化布局，借助優秀合作伙伴的全球化和專業化能力，將先進的服務理念、服務模式和管理經驗注入海銀財富的家財業務當中，在持續完善海銀財富境內外資產配置一體化業務的同時，更好地提升家財業務能力，以此滿足客戶多元化需求，助力客戶實現財富傳承。

近年來，海銀財富通過為客戶打造一攬子綜合服務而持續深耕私行業務，不斷打造私行化、終身化、管家化的個性化服務體系，致力于為客戶提供貫穿終身的財富管理全生命周期服務。

當下，海銀財富大力推進以海銀公益為主的企業文化，旨在激發海銀向善、變革和精進的基因，更好地提升管理、迭代業務，在自我優化的閉環中生長，以此增強免疫力，而一系列行之有效的前瞻布局和管理舉措也正是總裁王滇領導力的一個集中體現。

海銀財富：為大中華區富裕家族注入新的視角

WealthBriefing: 王滇總裁您好!海銀財富今年贏得了眾多耀眼的獎項，您覺得海銀財富成功的秘訣是什么?

王滇：榮獲“大中華區客戶家族最青睞的財富管理機構”大獎，這對于海銀財富和我個人而言，都是十分榮幸的事情。海銀財富是內地第一家登上WealthBriefing榜單的財富管理機構，所以此次的榮譽更具有特別的意義。

海銀財富成立于2006年，是一家立足中國、志在全球的獨立財富管理機構。隨著中國財富不斷邁向國際、全球資本擁抱中國機遇，海銀財富的規模與服務能力，也實現了快速的拓展與提升。今天，海銀財富的2300余位員工，遍及中國內地、中國香港、英國和美國地區。

今天的高凈值人群，面對著市場周期和家族傳承的雙重挑戰。對他們而言，笑看周期、基業長青，是夢寐以求的目標，但往往在實踐中，卻充滿著復雜的情況、難解的矛盾和諸多的糾結。

海銀財富自我成長的歷程，就是一家企業從小到大，從大到強，一個不斷發展壯大的“勵志故事”。我們與大中華區許多知名家族相伴多年，攜手奮進前行，在這過程中，也給予我們許多寶貴經驗與深刻的感悟。憑借這些優勢，海銀財富能為大中華區的家族客戶們創造顯著的價值。

在服務大家族的過程中，我們以嚴謹思辨來解析問題，以豐富經驗來仔細推敲，以細膩視角來悉心闡述，以完美精神來認真執行。大中華區的客戶，對海銀財富的團隊給予高度評價——胸有成竹、謀定而動，提出的建議與方案，既來自于家族面臨的情景與問題，又融入了家族的變遷與發展。不論是財富保障、財富分配、財富傳承，我們的團隊都能顧及到位，潤物無聲。

WealthBriefing: 此次的獎項，您覺得會對海銀財富帶來怎樣的積極影響?

王滇：首先，獎項的獲得，充分說明海銀財富“以客戶家族為中心”的戰略定位是十分正確的。我們以客戶的整個家族版圖，來勾勒、設計我們的服務范疇;我們以客戶多樣化的家族需求，來構建我們的能力體系;我們以客戶的代際傳承，來為我們的解決方案提供長遠指引。而客戶家族的信任與滿意，則是我們專業水平與忠誠服務的終極評判標準。

其次，海銀財富的全體同仁，不管是身處中國內地、中國香港、英國和美國，都對獲此殊榮感到十分榮幸，并引以為傲。不論是一線的客戶經理，還是中后臺的稅務、法律、運營團隊，大家都將此次的獎項視為前進的動力。我們將更加努力，在更廣闊的領域，為客戶創造更大的價值。

這次的獎項，也是海銀財富對全球客戶的一個承諾，不管是最困難的任務，還是最棘手的命題，海銀財富都會以我們的忠誠、才智、審慎，為客戶達成心愿，無愧于客戶的重托。

WealthBriefing: 除了海銀財富的獎項，您自己也榮獲了“大中華區財富管理行業年度女性”的獎項。很多商界與金融界的女性，都將視您為榜樣與導師。那么對您而言，您心中的榜樣又是誰呢?

王滇：能夠獲此殊榮，遠遠不止是對我個人微薄貢獻的認可，更是對亞洲所有奮斗女性的敬意。亞洲女性追求夢想、關心族群，也不懈地推動各項社會事業與社區變革，值得我們尊敬。

對于我和我的同齡人而言，宋慶齡女士是一個我們追隨的榜樣。她心懷崇高的理想，逆境中百折不回，為人民奉獻一生。我和我的伙伴們，跟隨她的足跡，希望以我們的綿薄之力，應對我們這個時代的挑戰。

WealthBriefing: 海銀財富的合作伙伴 VP 銀行，此次也贏得兩個獎項。對此您有何評論?

王滇：VP 銀行的專長之一，就是支持全球的獨立財富管理機構，為客戶提供出色的投資管理和資產托管。此次 VP 銀行獲獎，實至名歸。作為 VP 銀行的合作伙伴，我感到十分高興。

我最近與 VP 銀行交流，大家一致認為：此次的多個獎項，分開來看，是對我們兩家機構各自優勢的分類表彰;整體來看，則是對我們戰略合作、優勢互補的一個褒獎，同時，也蘊含了市場對于我們合作事業的巨大期許。

我還對 VP 銀行的伙伴提到，WealthBriefing 雜志的讀者群覆蓋全球，文章與研究報告也廣受好評，有機會的話，海銀財富與 VP 銀行，可以利用 WealthBriefing 的平臺，進一步傳承我們的合作事業，表達我們對全球客戶的長久承諾。