近日,互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)電商賣菜引發(fā)熱議。與此同時,零售商超也加快線上賣菜進程。在社區(qū)電商火熱的當下,傳統(tǒng)小商販該何去何從?
業(yè)內(nèi)認為,市場經(jīng)濟下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入社區(qū)市場無可厚非。資本的本質(zhì)是逐利的,巨頭入局的背后是新一輪的流量入口爭奪戰(zhàn)。但要認識到,正如電商當初崛起一樣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入社區(qū)電商是一種延伸,這將不可避免會對傳統(tǒng)商販造成沖擊,如何幫助小商販積極應(yīng)對是目前當務(wù)之急。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭大戰(zhàn)“菜籃子”
記者梳理發(fā)現(xiàn),截至目前,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺均入局了社區(qū)團購賣菜。
阿里巴巴依托線下的“盒馬鮮生”零售超市以及“盒馬”APP為社區(qū)居民提供送菜上門服務(wù);滴滴在今年6月率先跨界上線社區(qū)團購APP“橙心優(yōu)選”,并向全國各個城市推廣;美團點評緊隨其后在7月宣布開辟“美團優(yōu)選”業(yè)務(wù);拼多多也在其原有“拼購”銷售模式基礎(chǔ)上推出“多多買菜”平臺,社區(qū)團購賣菜市場的爭奪戰(zhàn)正逐漸白熱化。
記者注冊了幾家互聯(lián)網(wǎng)平臺,多數(shù)菜品價格要比普通線上生鮮平臺以及線下零售商要便宜。比如“多多買菜”平臺上,雞蛋單價約0.8元一枚,“盒馬”APP一枚雞蛋只需0.6元。此外,有的平臺推出“限時限量”搶購低價生鮮商品來刺激消費。
其實,社區(qū)團購買菜并非是一個新鮮的概念。早在2016年,社區(qū)團購買菜便依托微信迅速發(fā)展起來。今年突如其來的新冠疫情,給社區(qū)團購行業(yè)帶來新的機遇。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)預(yù)測,2020年社區(qū)團購市場規(guī)模預(yù)計將達220億元。
正是看中龐大的市場規(guī)模,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛通過投資、并購等方式進一步滲透社區(qū)團購行業(yè)。
有人提出質(zhì)疑,互聯(lián)網(wǎng)巨頭遠低于市場價的銷售行為是否構(gòu)成惡性競爭。“目前還不好判斷。對于低于成本價銷售行為主要通過‘反壟斷法’進行規(guī)范,但是適用的前提是,經(jīng)營者具有市場支配地位。”北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)接受南方日報記者采訪表示。
當前,互聯(lián)網(wǎng)巨頭處于菜市場“群雄廝殺”的入局階段。巨頭入局的背后本質(zhì)是資本逐利,爭奪新的流量入口。
線下商超紛紛“線上”賣菜
互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)團購賣菜,引發(fā)蝴蝶效應(yīng),零售商超也加快線上賣菜進程。
大潤發(fā)引入了盒馬鮮生,將其作為互聯(lián)網(wǎng)“生鮮導(dǎo)師”負責升級改造大潤發(fā)門店的生鮮餐飲板塊。同時,還推出“大潤發(fā)優(yōu)鮮”APP,凡在大潤發(fā)門店3—5公里的顧客,即可享受線上1小時送達服務(wù)。
家樂福中國借助蘇寧易購上線“1小時達”服務(wù),家樂福門店生活圈3公里范圍內(nèi)的消費者都可享受蘇寧易購APP下單,由家樂福門店發(fā)貨,1小時急速到家。依托家樂福的209家門店,把蘇寧菜場的“預(yù)售自提”模式也打通了。
沃爾瑪聯(lián)合平臺京東以及生鮮商品供應(yīng)商,攜手打造“生鮮聯(lián)盟”。目前,全國已有近30個城市的180多家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺。
今年年初出現(xiàn)的疫情,線上消費的需求大大增加,市場的變化又進一步促進了線下零售店加碼發(fā)展“到家”業(yè)務(wù)。
“今年7月推出‘一小時極速達’服務(wù),已覆蓋其全國所有門店。”山姆會員商店中國首席采購官張青表示,線上賣菜訂單量占山姆電商訂單量近70%,成為山姆全渠道發(fā)展中重要的驅(qū)動力之一。
有數(shù)據(jù)預(yù)測,2020年生鮮線上銷售額增長率將達到179%。
傳統(tǒng)小商販如何應(yīng)對?
零售商超加快線上賣菜進程,使得一個問題更加凸顯:大企業(yè)與小商小販如何在合理的市場規(guī)則下共生。
“互聯(lián)網(wǎng)巨頭進入社區(qū)團購,短期有較大沖擊,但另一方面也倒逼我們轉(zhuǎn)型優(yōu)化。”廣州社區(qū)零售店勝佳總經(jīng)理麥家應(yīng)向南方日報記者表示。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮分析認為,互聯(lián)網(wǎng)巨頭下沉社區(qū)團購將對未來零售業(yè)格局產(chǎn)生較大影響,甚至是沖擊。“一些商業(yè)模式的創(chuàng)新并沒有解決過度依賴補貼、依賴資本市場輸血的問題。零售創(chuàng)新應(yīng)該從資本價值驅(qū)動轉(zhuǎn)向顧客價值驅(qū)動,不應(yīng)該把商業(yè)的創(chuàng)新淪為了資本的工具。”
業(yè)內(nèi)認為,即使互聯(lián)網(wǎng)巨頭全面進駐社區(qū)電商,傳統(tǒng)的菜市場也不會消失,因為仍有群體需要,比如不會手機支付的老人。但菜場商販們會面臨人流減少、生意下降等問題,生存空間受到擠壓,如何幫助他們積極應(yīng)對是當務(wù)之急。